DF DeutschFreundein Projekt von DIGILION.eu
Home Situationen Dein Weg Modelltests So geht's Get Help
Deine Situation
Alle Situationen Situation 27 von 35
Niveau A1 · Phase 5 · Alltag & Probleme lösen

Problem in der Wohnung melden

Wenn im Alltag mal etwas schiefgeht.

Dein Weg in 9 Schritten
1Gespräch2Wörter3Grammatik4Üben5Rollenspiel6Was, wenn…?7Test8Echtes Leben9Fortschritt
📍 Deine Situation
📍

Deine Heizung funktioniert seit zwei Tagen nicht mehr, und es ist kalt in deiner ganzen Wohnung. Du rufst die Hausverwaltung an, um das Problem zu melden und schnell Hilfe zu bekommen.

Scroll, um zu beginnen
💬 Schritt 1 · Gespräch
💬

Hier kommt das ganze Gespräch. Hör genau zu, was er fragt — jedes Wort brauchst du gleich selbst.

Hör zu, was passiert.

Du rufst bei der Hausverwaltung an, und ein Mitarbeiter nimmt das Telefon ab. Lies das ganze Gespräch aufmerksam — alles danach baut darauf auf.

↩ Zu den Wörtern springen
H
HausverwaltungTelefon
↔
S
সানিতুমি
Guten Tag, ich habe ein Problem in meiner Wohnung.
শুভ দিন, আমার apartment-এ একটা সমস্যা আছে।
Guten Tag, worum handelt es sich denn?
শুভ দিন, তাহলে এটা কী নিয়ে?
Die Heizung funktioniert seit zwei Tagen nicht mehr.
দুই দিন ধরে হিটিং কাজ করছে না।
Das tut mir leid. Ist es bei Ihnen im ganzen Zimmer kalt?
দুঃখিত। আপনার পুরো ঘরেই কি ঠান্ডা?
Ja, in der ganzen Wohnung eigentlich.
হ্যাঁ, আসলে পুরো apartment-এই।
Haben Sie schon versucht, den Thermostat neu einzustellen?
আপনি কি ইতিমধ্যে thermostat নতুন করে সেট করার চেষ্টা করেছেন?
Ja, das habe ich mehrmals probiert, ohne Erfolg.
হ্যাঁ, আমি এটা কয়েকবার চেষ্টা করেছি, কোনো লাভ হয়নি।
Dann muss wahrscheinlich ein Techniker vorbeikommen.
তাহলে সম্ভবত একজন টেকনিশিয়ানকে আসতে হবে।
Wann könnte das sein?
সেটা কখন হতে পারে?
Vielleicht schon morgen Vormittag, wenn es dringend ist.
জরুরি হলে হয়তো আগামীকাল সকালেই।
Ja, es ist wirklich dringend, mit den Kindern zu Hause.
হ্যাঁ, এটা সত্যিই জরুরি, বাচ্চারা বাড়িতে আছে বলে।
Verstehe ich völlig. Ich organisiere das sofort.
সম্পূর্ণ বুঝেছি। আমি এখনই এটা ব্যবস্থা করছি।
Muss ich für die Reparatur selbst bezahlen?
মেরামতের জন্য কি আমাকে নিজেই পরিশোধ করতে হবে?
Nein, das übernimmt der Vermieter, da es kein Verschulden Ihrerseits ist.
না, এটা বাড়িওয়ালা বহন করবেন, যেহেতু এটা আপনার দোষ না।
Das beruhigt mich sehr.
এটা আমাকে খুব স্বস্তি দিল।
Der Techniker wird sich telefonisch bei Ihnen melden.
টেকনিশিয়ান ফোনে আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন।
Haben Sie meine Telefonnummer schon?
আপনার কাছে কি আমার ফোন-নম্বর ইতিমধ্যে আছে?
Ja, die steht in Ihrer Akte.
হ্যাঁ, এটা আপনার ফাইলে আছে।
Perfekt, vielen Dank für die schnelle Hilfe.
পারফেক্ট, দ্রুত সাহায্যের জন্য অনেক ধন্যবাদ।
Gerne, ich hoffe, es wird bald wieder warm bei Ihnen.
কোনো ব্যাপার না, আশা করি শীঘ্রই আপনার ওখানে আবার গরম হয়ে যাবে।
↩ Zu den Wörtern springen
📖 Schritt 2 · Wörter
📖

Das Gespräch ist vorbei — aber die wichtigsten Wörter daraus bleiben. Präg sie dir gut ein, denn genau diese wirst du gleich selbst brauchen.

Hier sind sie.

Die wichtigsten Wörter und Sätze aus dem Gespräch — zum Nachschlagen.

Wohnung
apartment
Heizung
হিটিং
kalt
ঠান্ডা
Thermostat
thermostat
einstellen
সেট করা
mehrmals
কয়েকবার
Erfolg
সফলতা
Techniker
টেকনিশিয়ান
vorbeikommen
এসে দেখে যাওয়া
dringend
জরুরি
organisieren
ব্যবস্থা করা
Reparatur
মেরামত
übernehmen
বহন করা
Vermieter
বাড়িওয়ালা
Verschulden
দোষ
beruhigen
স্বস্তি দেওয়া
telefonisch
ফোনে
Telefonnummer
ফোন-নম্বর
Akte
ফাইল
hoffen
আশা করা
warm
গরম
✏️ Schritt 3 · Grammatik
✏️

Warum sagt der Mitarbeiter der Hausverwaltung es genau so? Hier steckt die kleine Logik dahinter — nur das, was du für das Melden eines Wohnungsproblems wirklich brauchst.

Was steckt dahinter?

Kurz und direkt — nur die Regeln, die du für diese Situation wirklich brauchst.

1"da" (Grund-Satz) (যেহেতু - formal)
2"ohne Erfolg" (কোনো লাভ ছাড়া)
3"könnte" (Konjunktiv II) (হতে পারে)
4seit + Dativ (reinforced) (থেকে)
5müssen (reinforced) (করতেই হবে)
6Perfekt (reinforced) (অতীত-কাল)
7Passiv/werden-Futur (reinforced) (ভবিষ্যৎ কর্মবাচ্য)
1. "da" (Grund-Satz) (যেহেতু - formal)
এটা genuinely একটা নতুন subordinate-connector — weil-এর চেয়ে বেশি formal বিকল্প, লেখা আর professional জার্মানে common।

Wie weil schickt da das Verb ans Ende seines Satzes — aber da wird typischerweise verwendet, wenn der Grund bereits bekannt oder offensichtlich ist.

Das übernimmt der Vermieter, da es kein Verschulden Ihrerseits ist.
এটা বাড়িওয়ালা বহন করবেন, যেহেতু এটা আপনার দোষ না।
Das beruhigt mich sehr.
এটা আমাকে খুব স্বস্তি দিল।
Tipp: Da zu erkennen reicht vorerst — weil bleibt dein Hauptwort für alltägliche Begründungen.
2. "ohne Erfolg" (কোনো লাভ ছাড়া)
এই idiom-এর মানে 'কোনো লাভ ছাড়া' — তুমি কিছু চেষ্টা করেছ আর কাজ হয়নি তা ব্যাখ্যা করতে genuinely কাজের।

Das ist deine erste Einführung in diesen Ausdruck — ohne nimmt immer den Akkusativ, aber Erfolg hat hier keine sichtbare Fallendung.

Das habe ich mehrmals probiert, ohne Erfolg.
আমি এটা কয়েকবার চেষ্টা করেছি, কোনো লাভ হয়নি।
Dann muss wahrscheinlich ein Techniker vorbeikommen.
তাহলে সম্ভবত একজন টেকনিশিয়ানকে আসতে হবে।
Tipp: Zu erwähnen, was du bereits erfolglos versucht hast, hilft der anderen Person, direkt zur echten Lösung zu springen.
3. "könnte" (Konjunktiv II) (হতে পারে)
এটা genuinely একটা নতুন Konjunktiv II verb — course-এর তৃতীয়টা, würde আর hätte-এর পাশে — একটা নরম সম্ভাবনা প্রকাশ করে।

könnte ist die Konjunktiv-II-Form von können — sanfter als das einfache kann, nützlich für unsichere zukünftige Ereignisse wie einen Reparaturtermin.

Wann könnte das sein?
সেটা কখন হতে পারে?
Vielleicht schon morgen Vormittag, wenn es dringend ist.
জরুরি হলে হয়তো আগামীকাল সকালেই।
Tipp: Benutze könnte, wann immer du nach einer Möglichkeit fragst, nicht nach einer Gewissheit — es klingt in diesen Fällen natürlicher als kann.
4. seit + Dativ (reinforced) (থেকে)
এই form তো আগে থেকেই জানা — এখানে একটা বাসার-সমস্যা কতদিন ধরে চলছে তা বর্ণনা করতে reinforced।

Genau zu sagen, wie lange ein Problem schon andauert (seit zwei Tagen), macht deine Meldung dringender und glaubwürdiger.

Die Heizung funktioniert seit zwei Tagen nicht mehr.
দুই দিন ধরে হিটিং কাজ করছে না।
Das tut mir leid. Ist es bei Ihnen im ganzen Zimmer kalt?
দুঃখিত। আপনার পুরো ঘরেই কি ঠান্ডা?
Tipp: Bei dringenden Problemen wie kaputter Heizung nenne immer die genaue Dauer gleich zu Beginn deines Anrufs.
5. müssen (reinforced) (করতেই হবে)
এই form তো আগে থেকেই জানা — এখানে তোমার নিজের পরিশোধ-দায়িত্ব জিজ্ঞাসা করতে reinforced।

Eine wirklich wichtige Frage, die du immer stellen solltest, bevor du einer Reparatur zustimmst — wer zahlt, ist in Mietsituationen sehr wichtig.

Muss ich für die Reparatur selbst bezahlen?
মেরামতের জন্য কি আমাকে নিজেই পরিশোধ করতে হবে?
Nein, das übernimmt der Vermieter.
না, এটা বাড়িওয়ালা বহন করবেন।
Tipp: In Österreich sind Vermieter gesetzlich für die Reparatur normaler Abnutzungsprobleme wie einer kaputten Heizungsanlage verantwortlich.
6. Perfekt (reinforced) (অতীত-কাল)
এই form তো আগে থেকেই জানা — এখানে ইতিমধ্যে হয়ে যাওয়া একটা fix-চেষ্টা বর্ণনা করতে reinforced।

"schon versucht" ist ein wirklich nützliches Muster, um zu zeigen, dass du bereits Initiative ergriffen hast, bevor du um Hilfe bittest.

Haben Sie schon versucht, den Thermostat neu einzustellen?
আপনি কি ইতিমধ্যে thermostat নতুন করে সেট করার চেষ্টা করেছেন?
Ja, das habe ich mehrmals probiert, ohne Erfolg.
হ্যাঁ, আমি এটা কয়েকবার চেষ্টা করেছি, কোনো লাভ হয়নি।
Tipp: Angestellte fragen normalerweise zuerst nach grundlegender Fehlerbehebung — es bereits versucht zu haben, beschleunigt echte Hilfe.
7. Passiv/werden-Futur (reinforced) (ভবিষ্যৎ কর্মবাচ্য)
Passiv (Situation ২২, ২৬) তো আগে থেকেই জানা — এখানে werden + sich melden দিয়ে একটা future-promise-এর সাথে combine করে reinforced।

"sich melden" ist ein reflexives Verb — der Techniker wird sich bei DIR melden, also ist die Richtung wichtig.

Der Techniker wird sich telefonisch bei Ihnen melden.
টেকনিশিয়ান ফোনে আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন।
Haben Sie meine Telefonnummer schon?
আপনার কাছে কি আমার ফোন-নম্বর ইতিমধ্যে আছে?
Tipp: Bestätige immer, dass sie deine korrekten Kontaktdaten haben — das vermeidet verpasste Anrufe wegen des Reparaturtermins.
🎯 Schritt 4 · Übung
🎯

Du kennst die Wörter, du kennst die Grammatik — aber kannst du sie auch richtig einsetzen? Hier zeigst du es, in kleinen Schritten.

Probier's aus.

Lies den Text und wähle die richtige Antwort.

1. „Die Heizung funktioniert ___ zwei Tagen nicht mehr.“
a seit
b vor
2. „Das habe ich mehrmals probiert, ohne ___.“
a Erfolg
b Erfolgen
3. „Wann ___ das sein?“
a könnte
b kann
4. „Muss ich für die Reparatur selbst ___?“
a bezahlen
b zahlt
5. „Das übernimmt der Vermieter, ___ es kein Verschulden Ihrerseits ist.“
a da
b ob
6. „Der Techniker ___ sich telefonisch bei Ihnen melden.“
a wird
b hat
7. „Haben Sie schon versucht, den Thermostat neu ___?“
a einzustellen
b einstellen
🎭 Schritt 5 · Rollenspiel
🎭

Jetzt bist du selbst dran — keine vorgeschriebenen Antworten mehr. Der Mitarbeiter der Hausverwaltung spricht, und du musst die richtigen Wörter selbst finden.

Jetzt bist du dran.

Der Mitarbeiter sagt etwas. Schreib deine eigene Antwort, bevor du das Beispiel ansiehst.

Guten Tag, worum handelt es sich denn?
শুভ দিন, তাহলে এটা কী নিয়ে?
Das tut mir leid. Ist es bei Ihnen im ganzen Zimmer kalt?
দুঃখিত। আপনার পুরো ঘরেই কি ঠান্ডা?
Haben Sie schon versucht, den Thermostat neu einzustellen?
আপনি কি ইতিমধ্যে thermostat নতুন করে সেট করার চেষ্টা করেছেন?
Dann muss wahrscheinlich ein Techniker vorbeikommen.
তাহলে সম্ভবত একজন টেকনিশিয়ানকে আসতে হবে।
Vielleicht schon morgen Vormittag, wenn es dringend ist.
জরুরি হলে হয়তো আগামীকাল সকালেই।
Verstehe ich völlig. Ich organisiere das sofort.
সম্পূর্ণ বুঝেছি। আমি এখনই এটা ব্যবস্থা করছি।
⚠️ Schritt 6 · Was, wenn…?
⚠️

Nicht jedes Gespräch läuft genau wie erwartet. Was, wenn der Mitarbeiter der Hausverwaltung etwas Unerwartetes fragt? Genau das übst du jetzt.

Nicht alles läuft nach Plan.

Eine unerwartete Frage — reagiere mit deinem eigenen Deutsch.

„Sind Sie tagsüber zu Hause erreichbar?"
দিনের বেলা আপনি কি বাড়িতে থাকেন?
Ja, ich bin die ganze Woche zu Hause.
„Ist noch ein anderes Problem in der Wohnung aufgetreten?"
apartment-এ কি আরও কোনো সমস্যা দেখা দিয়েছে?
Nein, nur die Heizung.
„Der Techniker braucht möglicherweise einen Schlüssel für den Heizungsraum."
টেকনিশিয়ানের হয়তো heating-room-এর একটা চাবি লাগবে।
Ich habe den Schlüssel, kein Problem.
„Bei erneuten Problemen können Sie sich jederzeit melden."
আবার কোনো সমস্যা হলে আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন।
Gut zu wissen, vielen Dank.
🧪 Schritt 7 · Test
🧪

Kein Skript mehr, keine Hilfe — nur du und die Situation. Zeig, dass du wirklich bereit bist, ein echtes Wohnungsproblem der Hausverwaltung zu melden.

Kannst du es schon?

Schreib ca. 30 Wörter: Sag, was kaputt ist, seit wann, und frag, wann jemand kommen kann, um es zu reparieren.

Die Heizung funktioniert seit gestern nicht mehr. Wann könnte ein Techniker vorbeikommen? Muss ich für die Reparatur selbst bezahlen?
🏁 Schritt 8 · Echtes Leben
🏁

Das Klassenzimmer ist vorbei — jetzt kommt das echte Leben. Beim Melden eines echten Problems in deiner Wohnung, oder irgendwo sonst, werden genau diese Worte aus deinem Mund kommen.

Deine Challenge

Versuch, dich für das Melden eines echten Wohnungsproblems auf Deutsch vorzubereiten — auch wenn es am Ende auf Englisch läuft.

Du kannst diese Sätze benutzen:
  • Ich habe ein Problem in meiner Wohnung.
    আমার apartment-এ একটা সমস্যা আছে।
  • Das funktioniert seit gestern nicht mehr.
    গতকাল থেকে এটা কাজ করছে না।
  • Wann könnte ein Techniker vorbeikommen?
    একজন টেকনিশিয়ান কখন আসতে পারবেন?
  • Muss ich für die Reparatur selbst bezahlen?
    মেরামতের জন্য কি আমাকে নিজেই পরিশোধ করতে হবে?
📊 Schritt 9 · Fortschritt
📊

Schau zurück: Wie weit bist du seit dem Anfang dieser Situation gekommen? Sei ehrlich zu dir selbst — das hilft dir am meisten.

Wie sicher fühlst du dich?

Sag laut oder leise: Kannst du das schon gut auf Deutsch?

Ich kann ein Problem in meiner Wohnung melden.
আমি আমার apartment-এ একটা সমস্যা report করতে পারি।
Ich kann sagen, was ich schon versucht habe.
আমি বলতে পারি ইতিমধ্যে কী চেষ্টা করেছি।
Ich kann fragen, wann ein Techniker vorbeikommen könnte.
আমি জিজ্ঞেস করতে পারি একজন টেকনিশিয়ান কখন আসতে পারবেন।
Ich kann fragen, ob ich für eine Reparatur selbst bezahlen muss.
আমি জিজ্ঞেস করতে পারি মেরামতের জন্য নিজে পরিশোধ করতে হবে কিনা।
Ich kann auf eine unerwartete Frage reagieren.
আমি একটা হঠাৎ প্রশ্নের জবাব দিতে পারি।

⭐ Deine schwierigen Wörter

✅

Situation 27 fertig!

Super gemacht — du hast „Problem in der Wohnung melden" abgeschlossen. Das ist das Ende von Phase 5!

Teste jetzt, was du gelernt hast.

Jetzt den Modelltest machen → Weiter: Bewerbung → Zu allen Situationen →